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고은손  

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답변드립니다. 

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안녕하십니까?
고은손카드입니다.
카드결재 취소가 되는 경우는 정상적인 완료가
이루어지시기 전에 결재창을 닫으시는 경우에 종종 나타납니다.
이건 정상적인 것입니다.
저희가 다시 한번 결재하실 수 있도록 입금예정을 취소시켜
드리겠습니다.고객님께서는 정상적인 완료가 이루어질때까지
창을 닫지 않으시길 부탁드립니다.
이때도 결재가 이루어지지 않을 경우
다시 결재하실 수 있도록 새로운 창을 만들어 드리겠습니다.
해보시고 안되시면 연락을 부탁드립니다.
결재하시는데 불편을 드려서 죄송스럽게 생각합니다.
결재해 보시고 안되시면 연락을 꼭 주세요
그럼 즐거운 주말보내세요
감사합니다.